Décrochages et autres problèmes audio

Si votre application Music Creator cesse subitement de restituer les données audio en cours d’enregistrement ou de lecture, vous venez très certainement de vous heurter à un problème de décrochage. Il se peut également que vous rencontriez un phénomène de répétition rappelant les disques rayés (une petite section de la piste audio se répète une ou deux fois puis la lecture reprend normalement). La lecture audio peut encore être soumise à des bruits parasites (une légère interruption ou un bruit métallique avant la reprise de la lecture). Les décrochages se produisent notamment quand vous travaillez exclusivement en MIDI (ex : votre projet e contient pas de données audio) mais il s'agit d'un autre type de problème dont il ne sera pas question ici.

Tous ces problèmes audio sont dus à un défaut dans l'échange des informations audio avec votre carte son. Pendant l'enregistrement, la carte son envoie des données audio entrantes au pilote de la carte son, lequel renvoie ces données audio à Music Creator qui les enregistre sur le disque dur. Pendant la lecture, Music Creator lit les données audio en provenance du disque dur et les envoie au pilote de la carte son, lequel les transmet à la carte son qui restitue un signal sonore en sortie. Si ces opérations ne s’effectuent pas assez rapidement ou si la communication entre Music Creator et le pilote de la carte son est interrompue de quelque façon que ce soit, l'enregistrement et/ou la lecture en seront affectés.

Causes et solutions

L’origine exacte de votre problème audio dépend de la configuration de votre ordinateur et/ou du contenu du fichier de projet sur lequel vous travaillez. La plupart des problèmes audio sont causés par l'un des facteurs décrits ci-dessous. Lisez chacune des rubriques suivantes dans l'ordre et suivez les recommandations fournies :

Le processeur est interrompu par des activités dites d'arrière-plan n'ayant aucun rapport avec le traitement audio

Cakewalk ne reconnaît pas correctement votre carte son.

Il est possible que la Taille des tampons E/S ne soit pas adaptée à votre disque dur

Il est possible que la latence de mixage soit trop basse

Il est possible que votre disque dur soit trop fragmenté

Il se peut que votre fichier de projet soit trop fragmenté

Le pilote de votre carte son n’est peut-être pas à jour

Il y a peut-être conflit avec votre carte vidéo ou une autre carte de streaming multimédia

Votre carte son entre peut-être en conflit avec un autre périphérique de votre ordinateur

Il se peut que votre projet soit tout simplement trop complexe pour votre ordinateur

Mettez votre matériel informatique à niveau : davantage de mémoire vive, un processeur et un disque dur plus rapides.

Le processeur est interrompu par des activités dites d'arrière-plan n'ayant aucun rapport avec le traitement audio

Cessez toutes ces activités afin de permettre au processeur de traiter les données audio sans interruption.

Désactivez l'option Recherche rapide de Microsoft Office si elle est active sur votre système.

N'utilisez aucune des tâches programmées en arrière-plan (ex : les tâches intégrées au package Windows Plus ou celles que vous avez programmées vous-même à l'aide de l'utilitaire Planificateur de tâches Windows).

Quittez toutes les applications de communication ou de réseau actives sur votre ordinateur. Par exemple, ne lancez pas de logiciels de messagerie électronique (Microsoft Outlook ou autre), de navigateurs Web ou de logiciels clients AOL pendant que Music Creator est en cours de fonctionnement. Ces programmes envoient et reçoivent des paquets d'informations via un modem ou une connexion réseau ; lorsque l’un de ces logiciels reçoit ou envoie un paquet d'informations, votre processeur risque de s’occuper des données du modem ou du réseau aux dépends de Music Creator. Cette interruption peut affecter le traitement de données audio, occasionnant ainsi un décrochage ou des parasites. Si possible, déconnectez votre ordinateur du réseau local et/ou des télécommunications commutées pendant la durée de l'enregistrement ou la lecture de données audio dans Music Creator.

Désactivez votre économiseur d’écran (s'il est activé).

Désactivez l'option Notification automatique de votre lecteur CD-ROM. Si elle est activée, l'introduction d'un CD-ROM peut interrompre le traitement audio.

Pour la désactiver, ouvrez l'applet du système dans le panneau de commande, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques, développez la liste CD-ROM, double-cliquez sur le lecteur CD-ROM, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis décochez l'option Notification d'insertion automatique.

Désactivez tous les programmes de détection de virus pouvant fonctionner en arrière-plan. Pour connaître les programmes en cours d’exécution, appuyez simultanément sur les touches CTRL-ALT-SUPPR pour afficher le gestionnaire des tâches de Windows ; si un logiciel antivirus figure dans la liste des tâches en cours d'exécution, sélectionnez ce programme et cliquez sur Fin de tâche.

Si l'option Enregistrement automatique de Music Creator est activée, désactivez-la.

Supprimez tous les programmes du dossier Démarrer Windows (Windows > Menu Démarrer > Programmes > Démarrage).

Cakewalk ne reconnaît pas correctement votre carte son.

Exécutez à nouveau l'Analyseur Wave de Music Creator, celui-ci tentera d'analyser à nouveau votre carte son afin d'établir des paramètres adaptés à celle-ci :

Cliquez sur Edition > Préférences > Audio - Périphériques, puis sur le bouton Lancer l'analyseur audio.

Si l'Analyseur Wave vous permet d'utiliser les paramètres par défaut de votre carte son, acceptez-les, fermez la boîte de dialogue Options > Audio et testez la lecture/l'enregistrement audio.

Si des problèmes persistent, exécutez à nouveau l'analyseur Wave, mais cette fois n'acceptez pas les valeurs par défaut.

Si vous refusez les paramètres par défaut (ou si l'analyseur Wave ne parvient pas à les trouer pour votre carte son), l'Analyseur Wave analysera les capacités de votre carte son en effectuant des tests, puis il définira automatiquement des paramètres appropriés en fonction des résultats de ces tests.

Si votre carte son figure dans la liste fournie à la page www.cakewalk.com/Support/Docs/Soundcardtips.html, consultez et appliquez les instructions indiquées pour votre carte.

Testez à nouveau l'enregistrement/la lecture des données audio. Si des problèmes persistent, passez à l'étape suivante.

Il est possible que la Taille des tampons E/S ne soit pas adaptée à votre disque dur

Peut-être Music Creator lit-il ou inscrit-il des données audio par paquets trop importants ou trop petits pour votre disque dur.

Cliquez sur Edition > Préférences > Audio - Synchro et cache et essayez différentes valeurs dans Taille des tampons d'E/S de lecture et Taille des tampons d'E/S d'enregistrement, jusqu'à ce que vous trouviez les valeurs qui fonctionnent le mieux avec votre disque dur :

La valeur par défaut est 64. Essayez de réduire cette valeur à 32 puis à 16. À chaque changement, fermez la boîte de dialogue (cliquez sur OK) et testez à nouveau les capacités d'enregistrement et de lecture de votre projet.

Si des problèmes persistent, essayez d'augmenter cette valeur à 128 puis à 256 et à 512. Une fois de plus, fermez la boîte de dialogue et vérifiez votre projet après chaque changement.

Si votre ordinateur ou votre disque dur est plus ancien et plus lent, essayez d'augmenter la taille des tampons. Il est déconseillé de la réduire sur le matériel plus lent. Cependant, l'augmentation de ce paramètre sollicite davantage la mémoire vive de votre ordinateur. Si votre ordinateur ne dispose que de peu de mémoire vive, vous n’arrangerez rien en augmentant la taille des tampons.

Si des problèmes persistent, réinitialisez ce paramètre et passez à l'étape suivante.

Il est possible que la latence de mixage soit trop basse

Music Creator échange des données audio avec votre carte son avec un très léger retard (de sorte que tous les réglages que vous effectuez en temps réel prennent effet rapidement). Si la latence est trop basse, il se peut que le pilote de la carte son ait des difficultés à suivre Music Creator et occasionne une perturbation du signal audio.

Essayez d'augmenter les paramètres de latence :

Cliquez sur Edition > Préférences > Audio - Avancé. Déplacez petit à petit le curseur Taille des tampons de la Latence de mixage vers la droite, jusqu'à ce que la valeur indiquée à droite du curseur augmente ; fermez la boîte de dialogue (cliquez sur OK) et testez votre projet après chaque changement.

Il est possible que votre disque dur soit trop fragmenté

Les données audio seront plus efficacement traitées si vous les rangez dans des emplacements physiques consécutifs sur votre disque dur. Au fil du temps, les paquets s’éparpillent sur votre disque dur et Music Creator met de plus en plus longtemps à y accéder. La longueur de ce temps d'accès risque d’affecter l'enregistrement et/ou la lecture de vos données audio.

Essayez de défragmenter le disque dur :

Veillez à ce que Music Creator et le dossier des données wave ne soient pas installés sur un disque dur compressé.

Défragmentez votre disque dur. Si vous disposez de plusieurs disques durs sur votre ordinateur, identifiez le disque qui contient le dossier des données de Music Creator (il s’agit de l’emplacement où sont stockés les clips audio de vos projets.) Pour défragmenter votre disque dur, quittez tout d'abord Music Creator. Sélectionnez ensuite Démarrer > Programmes > Accessoires > Outils système > Défragmenteur de disque. Nous vous recommandons de sauvegarder le contenu de votre disque dur avant de le défragmenter.

Il se peut que votre fichier de projet soit trop fragmenté

Les données audio seront plus efficacement traitées si vous les rangez dans des emplacements physiques consécutifs sur votre disque dur. En conditions normales d’utilisation, Music Creator engendre une fragmentation des données audio. Les données des projets s’enregistrent par paquets à divers emplacements de votre disque dur. L'accès à ces paquets disséminés demande davantage de temps et peut de ce fait occasionner des décrochages.

Essayez de défragmenter votre fichier de projet :

1.	Ouvrez le fichier de projet présentant des problèmes audio.

2.	Enregistrez-le en tant que fichier bundle Cakewalk (.cwb) en sélectionnant Enregistrer sous dans le menu Fichier. Sélectionnez ensuite Bundle Cakewalk dans la liste déroulante Format d’enregistrement, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

3.	Fermez le projet.

4.	Ouvrez le fichiers bundle Cakewalk que vous venez de fermer.

L'enregistrement puis la réouverture du fichiers bundle défragmente automatiquement les données audio utilisées par le projet, réduisant ainsi les risques de décrochage ou autres.

Lorsque vous êtes prêt à réenregistrer le fichier, vous pouvez l'enregistrer comme un fichier normal (.cwp). Il est moins long d’enregistrer et de rouvrir des fichiers .cwp que d'enregistrer et de rouvrir des fichiers bundle.

Le pilote de votre carte son n’est peut-être pas à jour

Procurez-vous un nouveau pilote de carte son (si disponible) et installez-le :

Consultez le site web du fabricant de votre carte son (ou contactez son service client) pour vous renseigner sur la disponibilité d'une version ultérieure de ce pilote. S'il existe une nouvelle version, procurez-vous la et installez-la sur votre ordinateur en suivant les instructions fournies. Une fois le nouveau pilote installé, redémarrez votre ordinateur, puis supprimez le fichier cw9auddx.ini du dossier Music Creator. Lancez Music Creator et laissez-le analyser à nouveau votre matériel audio. Ceci fait, testez à nouveau vos performances d'enregistrement/lecture audio.

Si des problèmes persistent, passez à l'étape suivante.

Il y a peut-être conflit avec votre carte vidéo ou une autre carte de streaming multimédia

Certains pilotes vidéo contiennent des bogues qui peuvent entrer en conflit avec Music Creator. Il arrive parfois que le pilote s'approprie de la puissance CPU aux dépends de Music Creator (dans le but de rendre leurs cartes plus rapides, certains fabricants de cartes vidéo conçoivent des pilotes qui monopolisent le bus pendant des intervalles assez longs. Ceci peut affecter la transmission des données audio entre Music Creator et le pilote de votre carte son.)

Essayez d’éliminer les conflits avec la carte vidéo en procédant comme indiqué :

Essayez de désactiver l'accélération du matériel de votre carte vidéo (si disponible). Il est possible que l’affichage à l’écran en pâtisse, mais vous améliorerez ainsi le flux des données audio transmises à votre carte son et réduirez les risques de décrochage.

Pour désactiver l'accélération du matériel sur votre carte graphique : Ouvrez le Panneau de configuration (Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration). Double-cliquez sur l'icône Affichage. Sélectionnez l'onglet Paramètres. Cliquez sur le bouton Avancé. Cliquez sur l'onglet Performances. Déplacez le curseur d'accélération matérielle d'un cran à la fois vers Aucune et testez vos performances d'enregistrement/lecture après chaque réglage. Si des problèmes persistent, laissez le curseur sur Aucune et passez à l'étape suivante.

Essayez d'utiliser le pilote Windows adapté à votre carte son (au lieu d'utiliser le pilote fourni par le fabriquant).

Essayez d'utiliser les pilotes VGA/SVGA standard fournis avec Windows (au lieu des pilotes fournis par le fabricant).

Consultez le site web du fabricant de votre carte vidéo afin de trouver un pilote plus récent. Si un pilote plus récent est disponible, téléchargez-le et installez-le sur votre ordinateur en suivant les instructions fournies par le fabricant.

Si vous possédez une carte STB Velocity 128 et que cette carte a été configurée et vendue avec un nouveau PC, vérifiez sur le site du fabricant du PC (plutôt que sur le site STB) s'il offre une mise à jour du pilote de votre carte STB. Les fabricants de PC personnalisent souvent les pilotes selon leurs besoins spécifiques. Vous devez utiliser des pilotes mis à jour.

Essayer de réduire le nombre de couleurs utilisées par votre carte vidéo. Quand vos paramètres d'affichage des couleurs sont réglés sur 16, 24 ou 32 bits, il est possible que vos performances audio en temps réel en soit affectées ; l'utilisation d'un nombre moins important de couleurs permet à votre ordinateur de consacrer davantage de temps de traitement aux données audio et MIDI.

Vous pouvez définir les paramètres de couleur en faisant un clic droit sur votre bureau Windows, puis en cliquant sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres et choisissez une entrée appropriée dans la liste Couleurs. Essayez également de réduire la résolution d'affichage. Testez à nouveau vos performances d'enregistrement/lecture suite à ces changements.

Si vous disposez de l'une des cartes vidéo suivantes, les paramètres de fichiers .ini suivants indiqués ci-dessous pour chaque carte permettent de réduire les problèmes de contention de bus PCI. N'oubliez pas de consulter la page www.cakewalk.com/Support/Docs/VideocardTips.html. Pour plus d'informations sur ces cartes vidéo particulières et les autres cartes vidéo disponibles dans le commerce.

Si vous disposez d'une carte Hercules Dynamite 128 :

Ouvrez le fichier system.ini dans le bloc-notes (ou un autre éditeur de texte). Dans la section [Hercules], vérifiez que la ligne suivante est bien présente :

Optimization=1

(0 est la valeur par défaut ; si nécessaire, paramétrez cette valeur sur 1 et enregistrez le fichier.) Relancez Windows.

Si vous disposez d'une carte Matrox Millenium :

Ouvrez le fichier system.ini dans le bloc-notes (ou un autre éditeur de texte). Dans la section [mga.drv], ajoutez la ligne suivante :

Pcichipset=1

Modifiez le fichier si nécessaire et enregistrez-le. Relancez Windows.

Si vous disposez d'une carte vidéo Matrox ancien modèle, désactivez l'option Utiliser l'accélération PowerGDI.

(Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Affichage > Paramètres MGA > Avancé > Performances)

Si vous disposez d'une carte vidéo Matrox modèle récent, activez l'option Utiliser le contrôle des bus et désactivez l'option Utiliser les nouveaux essais automatiques du bus PCI.

(Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Paramètre > bouton PowerDesk)

Si vous disposez d'une carte basée sur le jeu de puces S3 (S3, Inc. fournit des puces graphiques pour d'autres fabricants ; consultez le site web de votre fabricant de carte pour savoir si votre carte est basée sur S3) :

Ouvrez le fichier system.ini dans le bloc-notes (ou un autre éditeur de texte). Dans la section [display], assurez-vous que la ligne suivante est présente :

BusThrottle=1

Modifiez le fichier si nécessaire et enregistrez-le. Relancez Windows.

Si des problèmes persistent, passez à l'étape suivante.

Votre carte son entre peut-être en conflit avec un autre périphérique de votre ordinateur

Essayez de résoudre ce conflit de la façon suivante :

Assurez-vous que votre carte son ne partage pas d'IRQ avec un autre périphérique. Certains fabricants ont beau affirmer que leurs cartes son fonctionnent correctement sur un IRQ partagé, c’est rarement le cas et il est préférable d'éviter un tel partage. Pour ce faire, faites un clic droit sur Poste de travail et choisissez Propriétés dans le menu contextuel. Dans la boîte de dialogue Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques puis double-cliquez sur l'icône Ordinateur en haut de la liste. Ceci vous permet de visualiser tous les dispositifs de votre système ainsi que tous les IRQ utilisés. Naviguez dans la liste jusqu'à votre carte son. Vérifiez le réglage de l'IRQ à gauche de l'icône. Si d'autres périphériques (comme une carte vidéo) sont assignés au même IRQ, essayez de déplacer votre carte son à un autre emplacement de votre ordinateur. Notez que les entrées mentionnant telles que Support IRQ pour répartition PCI n’indiquent pas de conflits de périphériques et peuvent donc être ignorées.

Cliquez sur Edition > Préférences > Audio - Périphériques et vérifiez que seuls les pilotes d'entrée et de sortie de votre carte son sont sélectionnés dans les deux menus. (Si vous avez installé plusieurs cartes son sur votre système, tâchez de n'en utiliser qu'une et de désélectionner les autres. Si vous parvenez à enregistrer/lire correctement vos données audio à l’aide d’une seule carte son, mais que vous rencontrez des problèmes quand vous utilisez deux cartes son en même temps, c’est peut-être que vos deux cartes sont entrent en conflit. Dans ce cas, contactez le service d'assistance technique de Cakewalk.)

Si les problèmes persistent, il est possible qu’un autre périphérique multimédia (tel qu'une carte son intégrée ou un modem vocal) présent sur votre système soit également en conflit avec votre carte son. Pour déterminer si ce périphérique est à l’origine de vos problèmes, vous devrez le désactiver provisoirement. Notez que ceci peut nuire au bon fonctionnement des programmes qui dépendent de ce périphérique.

Pour désactiver ce périphérique sous Windows, ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Multimédia. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur le signe plus situé à côté de Périphériques audio. Double-cliquez sur l’un des périphériques audio (AUTRE que votre carte son principale) et sélectionnez Ne pas utiliser les fonctionnalités audio sur ce périphérique. Cliquez sur OK et répétez cette opération pour tous les périphériques audio autres que votre carte son principale, y compris pour les modems vocaux, les périphériques audio virtuels ou les périphériques compatibles avec les jeux. Quand il ne reste que votre carte son principale, cliquez sur OK et redémarrez l'ordinateur. Après avoir relancé l'ordinateur, supprimez le fichier cw9auddx.ini de votre dossier Cakewalk. Une fois ces fichiers supprimés, lancez Cakewalk et laissez-le analyser votre matériel audio. Quand cette opération est terminée, essayez de lire à nouveau vos données audio.

Si des problèmes persistent, essayez de désélectionner les périphériques MIDI utilisés. Dans Music Creator, cliquez sur Edition > Préférences > MIDI - Périphériques et désélectionnez tous les périphériques figurant dans Entrées et Sorties, puis lorsque Music Creator vous y invite, sélectionnez Continuer sans entrée MIDI et Continuer sans sortie MIDI, et essayez à nouveau d'enregistrer et de lire des données audio.

Si des problèmes persistent, resélectionnez vos périphériques audio et MIDI et passez à l'étape suivante.

Il se peut que votre projet soit tout simplement trop complexe pour votre ordinateur

Il se peut que votre ordinateur dispose d'une puissance de traitement insuffisante pour gérer toutes les pistes, tous les clips et tous les effets en temps réel de votre projet. Vous avez alors le choix entre mettre à niveau votre matériel informatique (voir plus bas) ou simplifier le contenu de votre projet, de sorte qu'il nécessite une puissance de traitement moins importante.

Si possible, essayez de réduire la complexité de votre projet par l’un des moyens suivants :

Réduisez le nombre d'effets en temps réel utilisés dans votre projet. Plutôt que de générer des effets en temps réel (non destructifs) durant la lecture, pourquoi ne pas les appliquer en différé (de façon destructive) avant de commencer la lecture ?

Réduisez le nombre de pistes lues simultanément. Envisagez de pré-mixer plusieurs pistes audio sur une même piste (à l'aide de la commande Pistes > Convertir sur pistes de la vue Pistes).

Si possible, enregistrez vos données audio à l'aide d'une source mono plutôt que stéréo. Les clips mono demandent moins de puissance que les clips stéréo.

Évitez d'utiliser des clips audio superposés. Si possible, combinez/transformez les clips superposés en un clip unique afin d’économiser de la puissance.

Réduisez le volume des données de contrôleur MIDI et le nombre de messages SysEx dans vos pistes.

Si vous ne pouvez pas simplifier votre projet ou si des problèmes persistent, passez à l'étape suivante.

Mettez votre matériel informatique à niveau : davantage de mémoire vive, un processeur et un disque dur plus rapides.

Si votre projet utilise de nombreux effets en temps réel (plug-ins), pensez à vous équiper d’un processeur plus rapide. Si votre objectif premier est la lecture ou l'enregistrement d'un grand nombre de pistes, un processeur plus rapide pourra vous être utile, mais une mémoire vive plus importante, un disque dur plus rapide et/ou un contrôleur de disque dur amélioré le seront davantage.

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur la mise à niveau de votre matériel :

Les problèmes audio proviennent souvent d’un transfert trop lent des données au niveau du disque dur. Il est possible que votre disque soit tout simplement incapable de lire et d'inscrire des données assez rapidement ou que le contrôleur de disque utilise un temps de traitement trop important lors des échanges de données audio avec le disque.

Essayez de mettre votre équipement à niveau :

Assurez-vous que le contrôleur de disque de votre ordinateur n'est PAS configuré en mode compatibilité car cela pourrait considérablement ralentir l’échange des données avec votre disque dur. Il vous serait alors pratiquement impossible de lire ou d’enregistrer correctement des données audio dans Cakewalk. Pour ce faire, allez dans le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Système. Cliquez sur l'onglet Performances. En haut de l'écran Performances, consultez les valeurs correspondant aux paramètres Systèmes de fichiers et Mémoire virtuelle. Elles doivent toutes deux indiquer 32 bits. Si ces champs indiquent le mode de compatibilité MS-DOS, votre ordinateur présente un grave problème qui va au-delà des capacités d'un technicien Cakewalk. Votre ordinateur traitera les données audio avec une grande lenteur et Cakewalk ne fonctionnera pas correctement tant que le problème de mode de compatibilité MS-DOS ne sera pas résolu. Vous trouverez de l’aide sur la page web du support technique de Microsoft, www.microsoft.com/Support. Cliquez sur le lien Support en ligne et faites un recherche sur l'expression Dépannage du mode de compatibilité MS-DOS sur les disques durs. Ce problème survient parfois quand vous installez un disque dur neuf sur votre ordinateur. Si Windows ne trouve pas de lecteur approprié pour le disque, il installe un lecteur générique et fonctionne en mode Compatibilité.

Si vous utilisez un contrôleur de disque dur avec une E/S programmée, remplacez-le par un contrôleur de disque utilisant le contrôle de bus. (Il est parfois appelé Contrôleur UltraDMA IDE). La première de ces technologies s’appuie sur le CPU pour échanger les données avec le disque dur et occupe ainsi des cycles que le CPU aurait pu allouer à l’échange des données avec la carte son. Dans l’autre technologie, le contrôleur du disque dur se consacre avant tout à l’échange des données avec le disque dur, ce qui soulage la charge du CPU à ce niveau.

Installez un disque dur plus rapide. Si vous utilisez un disque dur de type IDE ou E-IDE, tâchez de vous éqquiper d’un disque offrant un temps d'accès plus rapide au disque (ex : moins de 9 ms). Servez-vous de l'application de test Win Tune (disponible sur www.winmag.com). Cet outil de diagnostic mesure le taux de transfert hors cache de votre disque dur.